Izjava o zasebnosti

Vaši osebni podatki so za Boštjan Renko s.p. (v nadaljevanju “Fit Renko Team”) zelo pomembni, zato jih varujemo s skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov) in drugo veljavno zakonodajo.

1. Podatki o upravljavcu

Naziv: Trgovina in posredništvo, Boštjan Renko s.p. (v nadaljevanju: upravljavec oz. prodajalec)

Skrajšana firma: Boštjan Renko s.p.

Naslov: Draženska cesta 14Č, SI-2250 Ptuj

E-pošta: info@fitrenkoteam.si

Telefonska številka: +386 31 324 293

Matična številka: 754317000

Davčna številka: SI11694912

Datum vpisa v poslovni register: 6. 1. 2015

Poslovni računi in banka: SI56 6100 0000 9519 442 (odprt 7.1.2015, DH d.d.)

2. Kategorije osebnih podatkov in nameni obdelave

Osebne podatke upravljavec obdeluje na podlagi soglasja uporabnika, brez soglasja pa za namen izvedbe pogodbe, na podlagi zakonitega interesa ali za namen izpolnjevanja pravnih in zakonskih obveznosti.

obisk spletne strani

Ob obisku spletne strani družba Boštjan Renko s.p. zbira podatke, ki izvirajo iz uporabe spletne strani na podlagi zakonitega interesa zagotavljanja storitev, varnosti in izboljšanja uporabniške izkušnje. V ta namen se obdelujejo naslednji podatki: referenčna stran, datum in ura dostopa, količina prenesenih podatkov, status prenosa, vrsta spletnega brskalnika, IP naslov in z njim povezana lokacija, ID naprave, njeni tehnični parametri, kot je operacijski sistem, različica, ločljivost zaslona, izbrani brskalnik in različica le-tega ter podatke, pridobljene iz piškotkov in podobnih tehnologij za prepoznavanje naprav, jezik. Ti podatki se obdelujejo v anonimizirani obliki in največ 36 mesecev.

S pomočjo IP naslova uporabniku omogočimo dostop do naše spletne strani, preko piškotkov pa ugotavljamo število obiskovalcev spletne strani, posameznih vsebin in ponudb, prilagajamo ponudbe, podatke uporabljamo za namen izboljšanja delovanja spletne strani ter storitev upravljavca. Piškotki omogočajo, da se shrani uporabnikova izbira v nakupovalni košarici ob ponovnem obisku spletne strani, se zapomni uporabnikova prijava z uporabo določene naprave na naši spletni strani in se ne zahteva ponovni vnos uporabniškega imena in gesla (ti podatki se hranijo največ 1 mesec) ter za ugotavljanje podanih soglasij. Piškotki pomagajo pri zagotavljanju varnosti in preprečevanju zlorab, za ugotavljanje in odpravljanje napak, izboljšave spletne strani in samo delovanje spletne strani. Če imate na svojem brskalniku onemogočene piškotke, je možno, da spletna stran ne bo delovala kot bi morala.

Ko IP naslova uporabnika v ta namen ne potrebujemo več, ga skrajšamo tako, da odstranimo zadnji oktet IP naslova, ki ga uporabljamo za izboljšanje kakovosti in storitev naše spletne strani, tako da analiziramo vedenje uporabnikov. Po določenem času, se ti podatki trajno izbrišejo (glej seznam piškotkov).

Elektronska sporočila in SMS sporočila

V kolikor uporabnik poda soglasje za prejemanje e-sporočil na elektronski naslov ali SMS sporočil na telefonsko številko, v povezavi z branjem naših sporočil, upravljavec zbira in obdeluje naslednje podatke: čas, potreben za odprtje sporočila, podatke o napravi iz katere dostopate do spleta (IP naslov, lokacija, ID naprave, operacijski sistem in njegova različica, ločljivost zaslona, brskalnik in različica brskalnika). Ti podatki se obdelujejo na podlagi podanega soglasja in za namene zakonitega interesa upravljavca, da lahko obdela zahtevke uporabnikov, izboljša uporabniško izkušnjo, prilagodi ponudbo. V ta namen se hranijo podatki največ 3 mesece oz. v skladu z podanim soglasjem oz. v skladu z zakonskimi zahtevami ali v primeru sodnih postopkov, do končanja postopkov.

Nakup v spletni trgovini

Če uporabnik preko naše spletne strani naroči izdelek, upravljavec Boštjan Renko s.p., zbira in obdeluje naslednje njegove osebne podatke: ime, priimek, ulica, poštna številka, mesto, telefonsko številko, elektronski naslov, v primeru podjetja oz. s.p. pa dodatno naziv podjetja in ID za DDV, v zvezi z nakupom pa še vrsta in količina izdelkov, cena, način plačila, številka bančnega računa, datum naročila, status naročila, vračilo izdelkov in zahteve stranke v zvezi z uveljavljanjem stvarnih napak ali garancije. Ob nakupu v spletni strani se poleg podatkov, ki jih posameznik vpiše sam, obdelujejo tudi podatki, ki se obdelujejo ob obisku spletne strani. Če ima uporabnik na spletni strani že registriran uporabniški račun, se lahko ob nakupu uporabijo tudi podatki iz uporabniškega računa.

Iz podatkov o artiklih, ki jih kupite, podatkov o spletnih navadah in branjem sporočil, ki jih od nas prejmete, obdelujemo naslednje izpeljane podatke: spol, starost, finančne razmere, potrošniške navade, odnos do različnih artiklov in storitev.

Boštjan Renko s.p. zbira takšne osebne podatke za namene obdelave naročila, zaščito naših pravnih zahtevkov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti in pošiljanje prilagojenih ponudb, če uporabnik poda soglasje za prejemanje nadaljnjih informacij po izbranem kanalu (e-pošta, SMS sporočila, poštni naslov). Gre torej za izvajanja zakonitega interesa, ki temelji na sklenitvi in izvedbi pogodbe z uporabnikom ter zakonitega interesa za namen varovanja pravnih zahtevkov, nadzor nad izvajanjem storitev, izboljšanje uporabniške izkušnje in storitev ter prilagajanje ponudbe ter za namen izpolnjevanja pravnih obveznosti. Podatki se uporabijo za dokončanje spletnega naročila, komunikacijo z naročnikom, za izvedbo plačila blaga in storitev, za dostavo naročila, za izvedbo reklamacij, za obravnavanje drugih zahtevkov naročnika. Za te namene se podatki obdelujejo v času, ki je nujno potreben za obdelavo in izvedbo pogodbenih obveznosti ter v skladu z zakonskimi zahtevami za izpolnitev pravnih obveznosti (10 let plus tekoče leto) ter zastaralnimi roki (5 let in še 1 leto po izteku tega roka) oziroma v primeru sodnega spora do zaključka spora. Za ostale namene se osebni podatki obdelujejo največ 6 mesecev oz. v skladu s podanim soglasjem. V kolikor se uporabnik z obdelavo ne strinja, lahko uveljavlja svoje pravice, kot so pojasnjene v poglavju o pravicah uporabnikov.

Nakup v trgovini

V primeru nakupa v trgovini na naslovu upravljavca, se obdelujejo posnetki iz sistema videonadzornih kamer, ki vas lahko zabeležijo. Podatki se v tem primeru obdelujejo na podlagi zakonitega interesa upravljavca, z namenom zaščite premoženja in oseb, ki se nahajajo v trgovini ali njeni okolici. V ta namen se podatki hranijo največ 2 meseca.

Nagradne igre

Če uporabnik sodeluje v nagradni igri, upravljavec Boštjan Renko s.p., zbira in obdeluje naslednje njegove osebne podatke: ime, priimek, poštni naslov, naslov elektronske pošte, datum vstopa, izbira zmagovalca, nagrada, odgovor na vprašanje. Družba Boštjan Renko s.p. takšne osebne podatke obdeluje zato, da lahko organizira nagradno igro, objavi zmagovalca na spletni strani ali družbenem omrežju (kjer je potekala nagradna igra) in ga obvesti, mu izroči nagrado, izpelje dogodek in za namene trženja, če za tak namen uporabnik poda svoje soglasje. Osebni podatki se obdelujejo na podlagi podanega soglasja za sodelovanje v nagradni igri, za čas izvedbe nagradne igre in v skladu z zakonskimi zahtevami. V tržne namene se podatki uporabljajo v primeru, da ste podali soglasje za ta namen. V kolikor se uporabnik z obdelavo osebnih podatkov ne strinja, lahko uveljavljate svoje pravice, kot so pojasnjene v poglavju o pravicah uporabnikov.

Obdelava osebnih podatkov zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti

Osebne podatke uporabnika lahko upravljavec obdeluje z namenom izpolnjevanja svojih zakonskih obveznosti. To vključuje predvsem:

obdelavo podatkov o plačilih za storitve za izpolnitev davčne in računovodske obveznosti ter
razkritje informacij, ki jih zahtevajo oblastni organi, vključno s sodišči, na podlagi in v obsegu splošno veljavnih določb.

Funkcije socialnih medijev in ponudnikov plačilnih storitev tretjih oseb

Spletna stran uporabljata funkcije družbenih omrežij in ponudnikov plačilnih storitev, ki jih upravljajo tretje osebe, kot so Facebook, Instagram, PayPal, itd. Te funkcije lahko a.) zbirajo podatke (ime in priimek, elektronski naslov, telefonska številka, poštni naslov, datum rojstva, podatke za plačilo – številka kreditne/debetne kartice, datum poteka veljavnosti, številka CVV/CVC in ime imetnika kartice, IP naslov, strani, ki jih obiskujete na naši spletni strani) in b.) lahko nastavijo piškotke ali uporabijo podobne tehnologije, ki omogočajo pravilno delovanje posameznih funkcij. Če je uporabnik prijavljen v svoj uporabniški račun pri tretji osebi, bo tretja oseba lahko povezala podatke o njegovem obisku na naših spletnih straneh z njegovim uporabniškim računom. Podobno lahko tretja oseba zabeleži interakcije uporabnika s temi funkcijami tudi, ko obišče Facebook ali Instagram stran upravljavca. Interakcije posameznika s temi funkcijami ureja izjavo o zasebnosti tretje osebe, ki nudi to funkcijo. Če želite izvedeti več glede zbiranja in obdelave osebnih podatkov tretje osebe, si preberite njihova pravila zasebnosti.

Povezave do drugih spletnih mest

Spletna stran lahko vsebujeta povezave do drugih spletnih mest, ki jih upravljajo tretje osebe. Opozarjamo vas, da ob obisku teh povezav pregledate izjavo o zasebnosti in varnosti teh zunanjih spletnih mest. V vsakem primeru pa naj uporabnik preveri izjavo o zasebnosti teh zunanjih spletnih mest, preden jim posreduje svoje osebne podatke.

3. Drugi obdelovalci osebnih podatkov

Osebne podatke v večini primerov obdeluje upravljavec sam. Podatki pa se posredujejo pogodbenim partnerjem upravljavca za namen izvedbe plačila, dostave in drugih storitve povezanih z izvedbo naročila. Ti obdelovalci lahko obdelujejo osebne podatke v skladu z naročili. V kolikor poda uporabnih izrecno soglasje, pa lahko osebne podatke posredujemo oglaševalskim in družbenim omrežjem za prikaz prilagojenih oglasov na drugih spletnih straneh.

Prenos ponudnikom storitev

Upravljavec Boštjan Renko s.p. lahko najame zunanje ponudnike storitev, ki kot obdelovalci podatkov za upravljavca opravljajo določene storitve, npr. ponudnike spletnih storitev, ponudnike marketinških storitev, ponudnike računalniških storitev, partnerji, ki upravljajo s plačilnimi sistemi za plačilo s plačilnimi karticami, družbe, ki opravljajo dostavo naročil (Pošta in DPD), upravljavcem videonadzora v trgovini, dobavitelju blaga oz. servisnemu centru v primeru reklamacij blaga in storitev. Pri opravljanju teh storitev imajo zunanji ponudniki storitev lahko dostop do vaših osebnih podatkov ali jih obdelujejo, a so pri tem dolžni spoštovati navodila in namene upravljavca in vaša soglasja. Na podlagi soglasja uporabnika lahko upravljavec posreduje vaše osebne podatke oglaševalskim in družbenim omrežjem (Google, Facebook, Instagram, Twitter).

Od teh zunanjih ponudnikov storitev zahtevamo, da uvedejo in uporabljajo varnostne zaščitne ukrepe, ki zagotavljajo zasebnost in varnost vaših osebnih podatkov v skladu z našimi navodili.

Drugi prejemniki

Upravljavec lahko za namene in v primerih, ki jih določa veljavna zakonodaja o varstvu podatkov, osebne podatke posreduje organom pregona, državnim organom, pravnim svetovalcem, zunanjim svetovalcem ali poslovnim partnerjem.

4. Pravice uporabnikov

S pisno zahtevo, poslano na naslov: Boštjan Renko s.p., Draženska cesta 14Č, SI-2250 Ptuj ali preko e-pošti na naslov info@fitrenkoteam.si, lahko uporabnik zahteva dostop, dopolnitev, popravek, blokiranje oz. omejitev obdelave ali izbris osebnih podatkov, ugovarja obdelavi podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z njim ter zahteva prenos podatkov.

Uporabnik lahko dano privolitev v obdelavo osebnih podatkov kadarkoli prekliče, trajno ali začasno, v celoti ali delno, s pisno zahtevo, poslano na naslov: Boštjan Renko s.p., Draženska cesta 14Č, SI-2250 Ptuj ali preko e-pošti na naslov info@fitrenkoteam.si. Preklic učinkuje z naslednjim dnem po njenem prejemu. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave do njenega preklica.

Če uporabnik meni, da se njegovi osebni podatki shranjujejo ali obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, ima pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

5. Rok hrambe osebnih podatkov

Upravljavec bo obdeloval osebne podatke v obsegu, ki je potreben za uresničevanje namenov za katere so bili zbrani in dokler bo to potrebno za dosego zasledovanega cilja. Podatke pridobljene na podlagi privolitve, bo obdeloval do preklica privolitve.

Osebne podatke tako obdeluje do izpolnitve namena, do preklica soglasja oziroma v okviru zastaralnih rokov za obveznosti, ki bi lahko izvirale iz obdelave teh osebnih podatkov, še posebej, ko je obdelava osebnih podatkov potrebna v okviru sklenitve oziroma izvedbe pogodbe, razen v primerih, ko je rok hrambe osebnih podatkov zapovedan z zakonom in se zato hranijo v skladu z zakonsko zapovedjo.

Vaše kontakte podatke in podatke o zanimanju za naše izdelke ali storitve, lahko hranimo daljše časovno obdobje, če ste podali soglasje, da vam upravljavec lahko pošilja marketinška gradiva. V tem primeru lahko svoje soglasje kadarkoli prekličete.

Upravljavec si pridržuje pravico, da lahko brez obvestila iz baz in evidenc izbriše vse podatke, za katere obstaja utemeljen sum, da so neresnični ali lažni.

6. Spremembe izjave o zasebnosti

Izjavo o zasebnosti lahko upravljavec občasno posodobi z namenom, da jo uskladi s spremembami v zvezi z obdelavo osebnih podatkov. O teh spremembah bo uporabnik obveščen na spletni strani, vključno z njihovim datumom začetka veljavnosti. Če bo uporabnik po spremembi izjave o zasebnosti še naprej uporabljal spletno stran, bo nadaljnja uporaba pomenila, da se strinja in sprejema spremenjeno izjavo o zasebnosti.

7. Informacije in uveljavljanje pravic

Pravno obvestilo

Za dodatna vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov, ter za uveljavljanje svojih pravic, lahko stopite v stik z nami: Boštjan Renko s.p., Draženska cesta 14Č, SI-2250 Ptuj ali preko elektronske pošte na naslov info@fitrenkoteam.si.

Ptuj, 21. 10. 2024

Boštjan Renko s.p.